Termeni și Condiții

1. Informații generale

Folosirea acestui site implică acceptarea Termenilor și Condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora înainte de utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi.

Site-ul www.junkeria.ro este administrat de MICAȘ MIHAELA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, denumită în continuare „Junkeria”.

Prin accesarea și utilizarea site-ului, precum și prin plasarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă prezentii Termeni și Condiții.

Junkeria își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții atunci când este necesar. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea disponibilă pe site la momentul plasării comenzii.

Relația dintre Junkeria și consumatori este guvernată de legislația română în vigoare privind protecția consumatorilor, comerțul electronic și contractele la distanță, inclusiv:

• OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor;
• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii;
• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților;
• Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic;
• Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate între profesioniști și consumatori;
• OUG nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri;
• orice alte acte normative aplicabile.

Prevederile prezentului document nu limitează drepturile consumatorilor prevăzute de legislația aplicabilă.

2. Utilizarea site-ului

Junkeria garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, la site-ul www.junkeria.ro, în scopul informării și efectuării de comenzi online.

Utilizatorului nu îi este permis să descarce, să copieze, să reproducă, să modifice, să distribuie, să transmită, să vândă, să revândă sau să exploateze, în orice altă manieră și în scop comercial, conținutul site-ului fără acordul prealabil scris al Junkeria.

Utilizatorul se obligă să utilizeze site-ul în conformitate cu legislația în vigoare și să nu desfășoare activități care pot afecta funcționarea acestuia sau drepturile altor utilizatori.

3. Produsele comercializate

Junkeria comercializează produse fizice de papetărie și creație destinate proiectelor de junk journaling și altor activități creative.

Produsele pot include, în funcție de produs și ediție, hârtii, pagini de background, stickere, elemente de folio, plicuri, pagini tipărite, etichete, pagini de vellum, elemente decorative, tags, carduri și alte materiale creative.

Unul dintre produsele principale este Cutia Lunii, un kit creativ fizic care poate conține, în funcție de tema ediției, pagini tipărite, stickere, etichete, pagini de vellum, elemente decorative, tags, carduri și alte materiale destinate proiectelor de junk journaling și creație.

Conținutul fiecărei ediții este prezentat în pagina dedicată produsului.

Componența Cutiei Lunii poate varia de la o ediție la alta, în funcție de tema și selecția creativă a lunii respective.

Imaginile prezentate pe site au caracter informativ. Pot exista diferențe minore între imaginile afișate pe ecran și produsul fizic, în special în ceea ce privește culorile, ca urmare a setărilor ecranului sau a procesului de imprimare.

4. Prețurile

Prețurile produselor afișate pe site pot fi modificate oricând, fără o notificare prealabilă.

Prețul aplicabil unei comenzi este cel afișat pe site în momentul plasării comenzii.

Vă rugăm să verificați prețul final de vânzare înainte de a finaliza comanda.

Costul transportului este afișat separat, înainte de finalizarea comenzii, în funcție de metoda de livrare aleasă.

În cazul unei erori evidente privind prețul sau descrierea unui produs, Junkeria își rezervă dreptul de a contacta cumpărătorul pentru clarificarea situației înainte de procesarea comenzii.

5. Plasarea comenzii

Pentru plasarea unei comenzi, cumpărătorul selectează produsul dorit, îl adaugă în coș și completează datele solicitate pentru procesarea și livrarea comenzii.

Înainte de finalizarea comenzii, cumpărătorul are posibilitatea de a verifica informațiile introduse și de a corecta eventualele erori.

Prin apăsarea butonului de finalizare a comenzii, cumpărătorul confirmă că informațiile furnizate sunt corecte și că este de acord cu plata comenzii.

După transmiterea comenzii, cumpărătorul va primi o confirmare la adresa de e-mail furnizată.

6. Încheierea contractului

Contractul dintre Junkeria și cumpărător se încheie în momentul acceptării comenzii de către Junkeria, în condițiile legislației aplicabile.

În cazul în care produsul comandat nu este disponibil sau există o eroare evidentă privind prețul ori descrierea acestuia, Junkeria va informa cumpărătorul și, dacă este cazul, va proceda la anularea comenzii și rambursarea sumelor achitate.

7. Modalități de plată

Comenzile pot fi achitate prin plata ramburs, atunci când cumpărătorul alege o metodă de livrare Sameday pentru care această opțiune este disponibilă.

Plata ramburs prin Sameday

Plata ramburs este încasată de Sameday la momentul ridicării coletului, conform modalității de livrare alese.

În cazul livrării la easybox, plata ramburs se efectuează cu cardul, direct la terminalul de plată al lockerului, în momentul ridicării coletului.

În cazul livrării la un punct de livrare Sameday, plata ramburs se efectuează la ridicarea coletului, conform modalităților de plată disponibile la punctul respectiv.

Sameday încasează suma de la cumpărător și o virează ulterior către Junkeria, conform condițiilor serviciului de ramburs.

Informații suplimentare privind plata sunt disponibile în pagina Metode de Plată.

8. Livrarea

Junkeria livrează comenzile pe teritoriul României prin Sameday, prin metodele de livrare disponibile pe site.

În funcție de opțiunile disponibile la momentul plasării comenzii, cumpărătorul poate alege livrarea la easybox sau la un punct de livrare Sameday.

Costul transportului este afișat înainte de finalizarea comenzii.

Termenul estimat de livrare este comunicat sau afișat în procesul de comandă, în funcție de metoda de livrare aleasă și de disponibilitatea produselor.

În cazul în care apar situații care împiedică livrarea în termenul estimat, Junkeria va informa cumpărătorul în măsura în care acest lucru este posibil.

Informații suplimentare privind metodele de livrare și costurile aferente sunt disponibile în pagina Informații Livrare.

9. Dreptul de retragere

În cazul produselor fizice comercializate prin intermediul site-ului, consumatorul beneficiază de dreptul legal de retragere în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

În cazul contractelor de vânzare, termenul se calculează, în condițiile legii, de la data la care consumatorul sau o terță persoană indicată de acesta, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a bunurilor.

Consumatorul poate deschide și examina produsul în măsura necesară pentru a-i determina natura, caracteristicile și funcționarea. Utilizarea efectivă a componentelor, deteriorarea, modificarea sau lipsa acestora poate determina diminuarea valorii bunului, în condițiile legii.

10. Conformitatea produselor

Junkeria răspunde pentru conformitatea produselor comercializate, în condițiile legislației aplicabile.

Produsele comercializate beneficiază de drepturile consumatorilor privind garanția legală de conformitate. Aceasta privește neconformitățile existente la momentul livrării, în condițiile prevăzute de lege.

Pentru produsele de papetărie și creație, pot constitui neconformități, în funcție de situație, diferențele de cantitate, componentele lipsă, defectele de fabricație, deteriorările existente la momentul livrării sau situațiile în care produsul nu corespunde descrierii ori caracteristicilor prezentate pe site.

Deteriorările produse prin utilizare, tăiere, lipire, rupere, pătare, manipulare sau depozitare necorespunzătoare nu constituie, prin ele însele, neconformități existente la momentul livrării.

În cazul în care cumpărătorul constată o problemă privind conformitatea produsului primit, acesta poate contacta Junkeria la contact@junkeria.ro, indicând numărul comenzii și descriind problema constatată.

Drepturile legale ale consumatorului privind conformitatea produselor nu sunt limitate prin prezentii Termeni și Condiții.

Informații suplimentare sunt disponibile în pagina Garanția Produselor.

11. Proprietatea intelectuală

Întregul conținut al site-ului www.junkeria.ro, inclusiv textele, imaginile, fotografiile, grafica, elementele de design, logo-ul, denumirea Junkeria, elementele vizuale, materialele originale și alte elemente creative, este protejat prin legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, modificarea sau utilizarea comercială a acestor materiale fără acordul prealabil scris al titularului drepturilor.

12. Recenzii și conținut transmis de utilizatori

În cazul în care site-ul permite transmiterea de recenzii, comentarii sau alte materiale de către utilizatori, acestea trebuie să fie reale, relevante și să nu conțină informații ilegale, ofensatoare sau care încalcă drepturile altor persoane.

Junkeria își rezervă dreptul de a elimina conținutul care încalcă legislația sau regulile de utilizare ale site-ului.

13. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Informațiile privind datele colectate, scopurile prelucrării, durata păstrării acestora și drepturile persoanelor vizate sunt prezentate în Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale, ne puteți contacta la contact@junkeria.ro.

14. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea site-ului, îmbunătățirea experienței utilizatorilor și, după caz, pentru analiză și alte funcționalități.

Informațiile privind utilizarea cookie-urilor sunt prezentate în Politica de Cookies disponibilă pe site.

15. Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru orice problemă referitoare la o comandă, un produs sau serviciile oferite, cumpărătorul este încurajat să contacteze mai întâi Junkeria la:

Junkeria va depune toate eforturile pentru soluționarea amiabilă a sesizării.

Consumatorii beneficiază de drepturile și căile de soluționare a litigiilor prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv de posibilitatea de a recurge, în condițiile legii, la procedurile de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) disponibile prin intermediul ANPC.

16. Limitarea răspunderii

Junkeria depune toate eforturile pentru ca informațiile prezentate pe site să fie corecte și actualizate.

Cu toate acestea, pot apărea erori de afișare, erori tehnice sau diferențe minore între informațiile prezentate online și situația efectivă.

Junkeria nu poate fi responsabilă pentru întreruperile temporare ale site-ului cauzate de probleme tehnice, mentenanță, probleme ale furnizorilor de servicii sau alte situații care nu se află sub controlul său.

Prezenta secțiune nu limitează drepturile consumatorilor și nu exclude răspunderea în cazurile în care aceasta nu poate fi limitată prin lege.

17. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Junkeria își rezervă dreptul de a modifica prezentii Termeni și Condiții pentru a reflecta modificări legislative, modificări ale serviciilor oferite sau modificări ale modului de funcționare a site-ului.

Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea disponibilă la momentul plasării respectivei comenzi.

18. Legislația aplicabilă

Prezentii Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română în vigoare.

Orice eventual litigiu va fi soluționat, cu prioritate, pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi soluționat de instanțele competente, cu respectarea drepturilor consumatorului prevăzute de legislația aplicabilă.