Politica de Livrare
Livrare
Ne dorim ca fiecare comandă Junkeria să ajungă la tine în siguranță și cât mai simplu. Comenzile sunt pregătite cu grijă și livrate prin Sameday, la easybox sau la un punct de livrare Sameday, în funcție de opțiunea aleasă la finalizarea comenzii.
Termen de livrare:
Livrarea se realizează în aproximativ 3–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
După expedierea coletului, vei primi informațiile necesare pentru urmărirea livrării.
La finalizarea comenzii vei putea selecta un easybox sau un punct de livrare Sameday disponibil în zona ta.
Costul transportului este de 27 lei și este afișat înainte de finalizarea comenzii.
Pentru comenzile livrate la easybox sau la un punct de livrare Sameday, plata se poate efectua ramburs, conform opțiunilor disponibile la finalizarea comenzii.
La easybox, plata ramburs se efectuează cu cardul, direct la terminalul de plată al lockerului, în momentul ridicării coletului.
Retur
Dacă dorești să returnezi un produs, poți face acest lucru conform condițiilor prezentate în Politica de Retur.
Pentru inițierea unui retur, te rugăm să completezi Formularul de Retur disponibil pe site.
Costurile aferente transportului pentru retur sunt suportate de către client, cu excepția situațiilor în care produsul a fost livrat greșit, deteriorat sau există o problemă de conformitate.
După primirea și verificarea produsului returnat, vom procesa solicitarea conform condițiilor aplicabile și informațiilor prezentate în Politica de Retur.
Dacă ai primit un produs deteriorat, greșit sau există o problemă de conformitate, te rugăm să consulți Garanția Produselor și să ne contactezi la contact@junkeria.ro pentru a găsi împreună cea mai potrivită soluție.
Pentru informații suplimentare despre metodele de plată, consultă pagina Metode de Plată.